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一、 訂單接受與契約成立
- 訂單審核權： 本店保留訂單接受與否之權利。系統異常、意外事故或任何導致無法接受您訂單之狀況，我們將透過電話、Email 或站內訂單留言與您聯繫。
- 後續處理： 遇上述無法出貨之情形，您可以選擇更換訂單內容或由本公司為您辦理退款。如造成您的不便，敬請見諒。
二、 併單與結帳限制
- 合併訂單： 為維護系統庫存準確度及出貨效率，若您訂購多樣商品，請務必於同一購物車內結帳。
- 分開結帳： 若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式或帳號完成付款。系統無法提供合併付款與合併訂單出貨之服務，請在結帳前務必留意。
三、 出貨與物流規範
- 出貨時間順延： 若發生以下狀況，出貨時間將會順延，恕不另行個別通知：
- 收件人資訊不完整、手機號碼或 Email 填寫錯誤。
- 收件人無法收貨、無人代收。
- 遇意外天災（如颱風、地震）、系統設備維護、調貨、年度盤點、或工廠補貨中。
- 配送風險與運費： 包裹寄出後，若因「收件資料錯誤」、「收件人無法收貨」或「收件地址無人簽收」導致包裹被退回，需請收件人補足再次寄送之運費後，方可重新寄出。
- 配達時效免責聲明： 網頁標示之配達時間均為「預估時間」。實際配送狀況需依當地快遞司機之排程為主，本公司無法承諾絕對配達時間。若有送禮、出國或其他特殊急用需求者，請自行評估並承擔時效風險。
四、 商品與使用須知 (香氛產品)
- 香氣主觀性： 香氛類產品之嗅覺感受具高度主觀性，產品網頁描述僅供參考，不作為瑕疵退貨之唯一依據。
- 使用安全： 本品牌洗髮沐浴產品僅限外用。若使用後皮膚出現異常紅腫或不適，請立即停止使用並諮詢專業醫師。
- 色差說明： 商品拍攝會受環境光線或螢幕顯色影響，請以收到之實際商品顏色為準。
五、 退換貨與個人衛生
- 退貨規範： 根據消費者保護法，您享有七天鑑賞期（非試用期）。
- 衛生封條： 洗沐用品屬於「個人衛生用品」，一經拆封（含外包裝塑膠膜、封口貼紙）或使用，除非商品本身有嚴重瑕疵，否則恕不接受退換貨。
- 瑕疵處理： 收到商品後請錄影開箱。若有破損或品項不符，請於 [24-48] 小時內提供影像資料聯繫客服。
六、 隱私權保護與法律管轄
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